Добросовестные подчиненные обращаются к начальнику за советами и просят его создать условия для обучения, углубления профессиональных знаний и улучшения навыков. Такие подчиненные помогают боссу стать более эффективным лидером, всего лишь говоря о том, что им необходимо для оптимального выполнения своих обязанностей. Лидер, видящий положительную оценку своих советов со стороны сотрудников, больше склонен оказывать им помощь, чем просто критиковать.
Подчиненные, выражающие руководителю благодарность за то, что он ценит и вознаграждает их труд, относится к ним с вниманием и заботой, также способствуют повышению его эффективности. Лидер, в свою очередь, видя, какие формы его поведения ценятся более всего, стремится использовать их в будущем. Кроме того, дальновидные подчиненные находят дипломатичные способы сообщить своему начальнику, какие из его действий оказываются непродуктивными. Сотрудники одного из отделений Superior Bank FSB стали использовать систему on-line, чтобы регулярно оценивать действия вице-президента отделения Сони Руссоманно (Sonia Russomanno). В результате вице-президент могла быстро узнавать, какие из ее решений были неэффективны, и вносить улучшения в свою работу. Она пыталась установить обратную связь с подчиненными в течение нескольких лет, но только форум on-line позволил ей сделать это.
Спрашивая совета, благодаря за содействие и честно высказывая свои мысли, подчиненный помогает своему боссу стать эффективным лидером.
Читайте далее: