Выбор стиля решения

В дальнейшем к модели Врума-Яго были добавлены два фактора (временные ограничения и развитие навыков подчиненных), ставшие главными критериями определения уровня участия. То есть лидер оценивает временной фактор и фактор развития навыков подчиненных, а затем выбирает наиболее подходящий стиль. В результате были разработаны две матрицы решений: временная модель, которая используется в условиях цейтнота, и модель развития, которая применяется в случаях, когда быстрота решения не так важна, как развитие мышления подчиненных и вовлечение их в процесс принятия решений.

Рассмотрим пример мелкой компании, производящей составляющие для автомобилей и имеющей только один механизм для сварки глушителей. Если этот механизм ломается и производство останавливается, решение о покупке нового механизма, имеющее жизненно важное значение, должно приниматься немедленно, поскольку в этой ситуации необходимо срочно возобновить производство. Здесь лидеру следует использовать временную модель для выбора стиля решения. Однако если по плану этот механизм подлежит замене раз в три месяца, время уже не будет являться важнейшим фактором. Поэтому лидер может рассмотреть возможность вовлечения в процесс принятия решения рабочих производства, что позволит развить их навыки. В этой ситуации лидеру следует использовать модель развития.

Для модели составлены две матрицы принятия решений (временная модель и модель развития), с помощью которых лидер может выбрать подходящий стиль, последовательно отвечая на диагностические вопросы.

Обратите внимание на то, что временная модель подталкивает лидера прежде всего к самостоятельному решению, а модель развития заставляет его принять в расчет другие детали. На автократическое решение уходит меньше времени по сравнению с групповым, которое предполагает использование таких стилей, как оказание помощи и передача полномочий. Зачастую факторы времени и производительности менее значимы, чем развитие навыков подчиненных. Во многих современных организациях, где обмен информацией и участие сотрудников в принятии решений рассматриваются как необходимые условия успеха, лидеры уделяют самое пристальное внимание вопросам развития персонала.

В дальнейшем на основе модели Врума-Яго была разработана компьютерная программа, которая одновременно рассматривает факторы времени и факторы развития навыков подчиненных, не помещая их в различные матрицы.

Модель Врума-Яго подвергалась критике, поскольку далека от совершенства, но она способна оказать пользу менеджерам, и число развивающих ее исследований постоянно растет. Модель позволяет принимать быстрые и обоснованные решения. Об этом свидетельствует опыт компании Whitlock Manufacturing.

Читайте далее: