Одна из первых попыток связать стиль лидерства с организационной ситуацией была предпринята Фредом Фидлером (Fred Fiedler) и его ассистентами.
Основная идея была довольно простой: соотнести стиль лидерства с наиболее предпочтительной для успеха ситуацией. Ситуационная модель Фидлера определяет степень ориентации лидера на задания и взаимоотношения и указывает стиль лидерства, соответствующий ситуации.
Стиль лидерства
Краеугольным камнем теории Фидлера является степень ориентации лидера на взаимоотношения и задания. Лидер, ориентированный на взаимоотношения, проявляет внимание к людям. Он создает атмосферу взаимного доверия и уважения, выслушивает подчиненных, чтобы узнать об их нуждах. Лидер, ориентированный на задания, определяет направление деятельности и устанавливает рабочие нормы.
Стиль лидера оценивается с помощью вопросника, получившего название шкалы «Списка предпочтительных характеристик сослуживцев» (Least preffered coworker – LPC). На восьмибалльной шкале списка располагаются 16 антонимичных прилагательных.
Если лидер при описании сотрудников использует в основном положительные характеристики, то он ориентирован на взаимоотношения. Такой человек проявляет заботу и чуткость по отношению к окружающим. И напротив, лидер, при описании сотрудников использующий негативные характеристики, ориентирован на задания. Такой человек уделяет больше внимания делу, чем окружающим его людям.
Таким образом, модель Фидлера дает возможность увидеть, в какой мере стиль лидера …
Многие сотрудники Merrill Lynch, крупнейшей в мире брокерской фирмы, сразу же невзлюбили …
Когда Фред Фидлер изучал взаимосвязь между стилем лидерства, ситуацией и результатами работы группы, он обнаружил паттерн. Лидер, ориентированный на задания, наиболее эффективен в очень благоприятных или в очень неблагоприятных ситуациях. Лидер, ориентированный на взаимоотношения, более всего эффективен в средних по благоприятности ситуациях.
В рамках модели Фидлера ситуация оценивается по трем параметрам, которые могут оказывать …