Теория пути-цели строит подробную классификацию стилей поведения лидера. Эта классификация указывает стили поведения, которые может использовать лидер: стиль поддержки, директивный стиль, стиль, ориентированный на достижения, и стиль участия.
Стиль поддержки предполагает проявление интереса к запросам подчиненных и заботы об их благополучии. Лидер держит себя открыто и дружественно по отношению к сотрудникам. Он создает благоприятную рабочую атмосферу и обращается с подчиненными как с равными. Этот стиль аналогичен категории «внимательность» и ориентированному на людей стилю.
Директивный стиль предполагает объяснение подчиненным, что они должны делать. В обязанности лидера входит планирование, составление рабочего расписания, установление норм труда, разъяснение правил и способов регулирования. Этот стиль аналогичен категории «инициирующая структура» и стилю, ориентированному на задания.
Стиль участия предполагает консультирование с подчиненными во время принятия решения. Лидер встречается с сотрудниками на их рабочем месте, спрашивает их мнение и поощряет тех, кто принимает участие в решении проблем. Такой лидер отдает предпочтение совместным решениям и письменным предложениям. Этот стиль аналогичен стилю убеждения, который описывает теория Херси и Бланшара.
Стиль, ориентированный на достижения, необходим в случаях, когда лидер ставит перед подчиненными ясные и сложные цели, например стремится повысить качество продукции. Такой лидер доверяет своим подчиненным и помогает им достичь желаемых результатов.
Чтобы ближе познакомиться со стилем, ориентированным на достижения, рассмотрим принципы обучения в Службе подготовки офицеров резерва. Здесь офицеров учат не только командовать подразделениями. Они знакомятся с понятиями мотивации, ответственности, создания команд, в которых каждый член группы участвует в принятии решений. В общем, такая подготовка позволяет офицерам адаптироваться к любой ситуации. Здесь преобладает стиль, ориентированный на достижения, ведь как показывает практика, офицерам для выполнения ряда сложных задач необходима уверенность и в собственных силах, и в возможностях своих подчиненных.
Четыре стиля, описываемые данной теорией, рассматриваются не как личные характеристики лидера, а как формы поведения, которые он может использовать, адаптируясь к ситуации. Например, Алан Роббинс (Alan Robbins), основатель и руководитель компании Plastic Lumber Company, перешел от стиля участия к директивному стилю.
Читайте далее: