Возражение — путь к согласию

Интересно, как могла бы закончиться сказка «Лисица и Журавль», если бы Журавль не стал покорно колотить своим носом по плоской тарелке, а искренне возразил. Например, так: «Мне очень неудобно есть из плоской миски». Лиса подыскала бы подходящую посуду, Журавль бы насытился кашей. Да и отношения с Лисой могли бы круто измениться.

Читать далее

Жесткие переговоры или личная слабость?

Жесткие переговоры по своей внутренней сути являются состязанием характеров, навыков, личного опыта переговорщиков. Сильные люди разговаривают сильно и принимают решения быстро. Для многих со стороны такая манера проведения переговоров акулами бизнеса выглядит неэтично, безнравственно и жестоко.

Читать далее